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2020

疫情影响下，家居经销商应该如何自救？

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广告也是一种资讯

2020年开年，一场突如其来的疫情打乱了全社会的发展步伐，随着疫情的蔓延，整个家居供应链被按下“暂停键”，从品牌厂商到渠道商、经销商、卖场物业方，每个销售环节都承受着巨大的经营压力。根据刚刚过去315活动数据反馈，消费者到店消费及购买产品营业额同比均出现不同程度的负增长，而传统模式的爆破活动、人群聚集性大型促销活动也因为疫情不得不被迫停止，各商家推出的各种低价促销更是让消费者眼花缭乱、无从选择，消费者则更趋于谨慎消费，进一步加剧了商家间竞争的白热化，这是家居行业有史以来最严酷的煎熬，让商家、导购等家具产业链条显得更加被动与无助。

尽管各大物业平台即使出台房租减免等优惠相关政策，但是对于商家来说，员工工资、产品折旧等固定费用及支出仍然是商家心里的一块石头，压得喘不过气来。

一、

深度剖析中国经济影响

截至目前，新冠疫情蔓延至全球121个国家和地区，全球超过30万多人次。全球金融危机呼啸而至，2月下旬以来油价最大下跌超过30%，美股四次触发熔断，欧美股市进入技术性熊市。

我们正站在新一轮全球经济金融危机的边缘，疫情全球大流行只是导火索，根源是全球经济、金融、社会的脆弱性。2008年国际金融危机至今，12年过去了，美国欧洲主要靠量化宽松和超低利率，导致资产价格泡沫、债务杠杆上升、居民财富差距拉大、社会撕裂、政治观点激化、贸易保护主义盛行。

从金融周期的角度，这可能是一次总的清算，该来的迟早会来。

危机并不可怕，关键怎么应对，能否化危为机。不要放过任何一次危机！1998年遭遇亚洲金融危机，随后我们推动了国企改革和住房改革；2001年面对“狼来了”担忧，我们主动拥抱全球化，加入WTO，极大地释放了人口红利，开启了中国经济高增长的黄金十年。

随着中国采用了强有力而有效的防控措施，新冠疫情在国内已出现多日本地新发病例为零的态势，政府启动了全面复工、复产的消息已经逐渐带动消费，停滞了一个月的家居行业在3月下旬已经出现了复苏的迹象，相信疫情结束后，家居行业会集中迎来销售的‘小爆发’。家居产品作为低频次消费品，消费者都是有需求才会购买，受外部环境因素并不是太大。只是受疫情影响，导致整体消费延后。因此第二季度很有可能会迎来家居产业的2020年第一个旺季。在此，经销商们应该做好充分的准备，迎接未来的春天。

二、

经销商该如何自救？

调整心态

这几年房地产市场是总体平稳，这样一种局面已经基本形成，特别是稳地价、稳预期、稳房价的局面已经初步形成，这是第一个。第二个也是比较明确，房地产的发展政策，还是要按照推动高质量发展的要求，不把房地产作为短期刺激政策，这也是明确的，中国仍然是高增长国家。

目前中国常住人口城镇化率达到60%左右，经济发达国家的城镇化率一般在80%到90%之间，与西方国家相比我们还有还有很大的空间，城镇化率不断提升，家居行业释放出巨大的市场需求消费升级，家居更换频率更高，特别是针对睡眠和客餐厅产品，在国外沙发5年更换一次，床垫5-8年更换一次，既然有增长，经销商朋友更应该克服麻痹大意、随波逐流的涣散思想，更应该考虑在行业中如何活下来，用积极的心态应对暂时的困难，从而实现在本地商家竞争中如何脱颖而出，弯道超车。

调整卖场体验空间

消费者通常会根据产品的性能和价格来做出理性的选择，但同时，消费者也会追求愉悦，轻松等心理上的满足。在市场回暖之前，经销商更应对卖场及周边消费环境进行调研，提升产品体验空间感，让消费者通过观摩、聆听、尝试、试用等诸多方式，使其亲身体验店面提供的产品或服务、实际感知空间环境，从而激发购买欲望，为下一步开单夯实基础。

调整产品结构和销售模式

在消费升级的趋势下，消费者对产品和服务的要求不断提高，家居装修理念也从最初讲究“实惠”、“实用”到注重环保、格调品位和整体家居风格统一、协调；整体空间统一搭配设计，满足消费者一站式、个性化、场景化、拎包入住的时代需求。

根据当地消费趋势及主流销售人群，经销商应逐步调整产品结构。据调查1200平方米以下综合家居店面存活率较大；特别是在种类繁多的品牌、款式下，经销商更应该突出自己的核心品牌、核心产品结构、核心产品组合、核心价格体系，分析产品维度，从而更加精准定位市场人群，为下一步市场精准推广做好产品线的准备。缘梦圆家居2019年推崇的“定制+软体综合馆”的精品店模式，经过市场的检验，顺应了市场的主流“方案式营销”模式，各商家也取得了较好的市场收益。

拓宽销售渠道

积极调整自己的营销模式，新型的营销模式“互联网”+”共享店面“。

由于疫情的影响，人们会变得越来越宅，更加喜欢电商消费，此次对于家居行业人来说是一个助推剂和加速器，将未来的趋势和改变突然提速，打破了所有人的预期，因此拥抱互联网也将成为将逐渐成为重要的营销手段。特别是近段时间的网红视频直播销售、工厂云直播销售模式更是将传统门店获客进一步拓宽。激进的商家门店已经开始打造网红销售模式实现本地化C端销售，在未来，可能是所有商家们不得不面对的课题。